Knowledge, learning and innovation

I RESUME DU COURS

La connaissance dépasse largement ce qui est de l’ordre de l’information.

La vision de Taylor a pour but de comprendre le fonctionnement du cerveau.

2 théories :

• Soit le cerveau travaille grâce à des stimuli assimilés à des symboles ce qui est faux et qui implique une pensée logique et rationnelle.
• Soit le cerveau consiste à des échanges entre neurones interconnectés. Un neurone est en contact avec 100 autres neurones voisins ce qui fait qu’il y a environ 3 milliards de nœuds.

Le problème de la gestion de connaissance est de donner une réponse à une question qui n’existe pas. De plus, il est très difficile de gérer par l’extérieur ce qui se passe à l’intérieur. Un autre de problème que soulève la gestion de connaissance est le fait de reconnaître qu’on ne sait pas ce qu’on ne sait pas ou autrement dit on ne sait pas ce que l’on ignore. On ne sait pas non plus ce que l’on veut apprendre. En fait, on se rend compte de se que l’on sait pas au moment ou on en a besoin.

La volonté individuelle ainsi que la volonté de changer de modèle mental sont à l’origine de l’apprentissage. Les modèles mentaux sont quant à eux a l’origine des concepts et des designs. L’intérêt est donc de choisir le meilleur.

Dans la culture d’entreprise, on fait des choses sans savoir pourquoi, on fait ça comme ça, on ne discute pas. Il y a là un problème sur la connaissance des tenants et aboutissant de chaque action.

Pour apprendre de quelqu’un, il est nécessaire qu’il y ait un partage des expériences vécues. En effet, nous avons tous des chemins d’expériences différents et c’est en les partageant que nous nous enrichirons les uns les autres, que nous nous découvrirons. Par ailleurs, il est très important de mettre en évidence le fait qu’une expérience ne vaut rien si on ne peut pas la relier à un concept. Le couple expérience/concept joue donc un rôle majeur.

En ce qui concerne les technologies, elles sont utiles lorsque le personnel est nombreux et délocalisé à savoir qu’il n’est pas à proximité comme par exemple sur plusieurs étages ou dans des bâtiments différents. On a donc recours aux technologies si on a pas d’autres moyens (Second best). Case based reasoning system est en fait data base "avec des histoires".

L’ intelligence artificielle peut être plus efficace que l’intelligence humaine que dans des cas bien précis et sur des activités pointues.

En somme, la connaissance est le potentiel d’un individu à agir/créer. La capacité à agir/créer est donc fonction de la connaissance qui réside dans un individu. 2 aspects Action/Création Le but ultime de la gestion de connaissance est l’amélioration voire l’innovation.

La technologie peut être utile comme les technologies de langue telle que la possibilité de dicter à son pc ou encore les algorithmes génétiques qui permettent notamment de détecter des fraudes financières avec la reconnaissance de signature pour les chèques en cas de grosse dépense anormale (Vol par exemple).

Il est important de mettre en évidence l’importance de la partie émotionnelle dans la gestion de la connaissance qui aide à développer le procédé mental. Il faut une plate-forme d’apprentissage. Exemple : Plate-forme de connaissances.

La connaissance est toujours demandée et jamais offerte.

Les meilleurs exemples d’innovation sont ,d'après moi, Euromed Marseille, Ecole de Management      

et l'Ecole de la Deuxième Chance.

Auteur : Lapalu Yannick.

II DISCUSSION AVEC LES AUTRES MEMBRES DU WIKI:

Thibault LAMBERT: L'intelligence artificielle est l'une des principales innovation du XXIème siècle, qui devrait permettre une certaine humanisation des machines à des fins productives,médicales,militaires,ludiques,...

Quentin LALLEMENT: Attention, il ne faut pas confondre connaissance et intelligence. Il est peu utile d'avoir énormement de connaissances si on ne peut pas les faire interagire ensemble. L'intelligence, c'est enmagasinné des connaissances mais c'est aussi la capacité à utiliser ses connaissances et à créer des interactions entre elles. Nous devons donc etre curieux au monde qui nous entoure pour accumuler des connaissances mais nous devons aussi savoir les utiliser, les relier les unes par rapport aux autres.

Ingrid LAROSE: Dans ce cours, j'en viens à me poser des questions sur l'avenir et l'avancée effrenée de la technologie dans le monde et à tout niveaux...Il est certains que l'AI et les grandes avancées technlogiques ont du bon, et améliorent bien souvent notre quotidien!! Cependant il faut faire attention aux dérives....

Jean Marc LAMBOUL: L'IA… l'intelligence artificielle… un concept qui provoque nombre de réactions, d'espoirs, mais aussi de fantasmes plus ou moins irréalistes et ce dans le monde entier et jusque dans le cinéma. L'intelligence artificielle me semble une réelle avancée pour l'humanité car elle lui offre un espoir de se débarasser de certaines tâches jugées aliénantes. Mais comme le disent certains pessimistes… Où va t'on?